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Última atualização: Abril de 2026
1. Identificação
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Website: www.zizihair.com
E-mail: info@zizihair.com
2. Objeto
Estes termos regulam a utilização do website www.zizihair.com e a compra de produtos através do mesmo. Ao utilizar este website e ao efetuar uma compra, aceita ficar vinculado a estes termos.
3. Produtos
Fazemos todos os esforços para que as imagens e descrições dos produtos sejam o mais precisas possível. No entanto, podem existir ligeiras variações de cor devido às definições do seu ecrã.
4. Preços e pagamento
- Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor
- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas as alterações não afetam encomendas já confirmadas
- Aceitamos os métodos de pagamento apresentados no checkout
5. Envios
- Os prazos de entrega são estimativas e podem variar
- Envio gratuito para encomendas acima de 100€
- Enviamos para Portugal Continental, Ilhas, Brasil e países PALOP
- O risco de perda ou dano transfere-se para o cliente no momento da entrega
6. Direito de livre resolução
Pode devolver os produtos no prazo de 14 dias conforme descrito na nossa Política de Devoluções.
7. Garantia
Os nossos produtos estão cobertos pela garantia legal de conformidade de 3 anos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste website (imagens, textos, logotipos, design) é propriedade da Zizi Hair e está protegido por direitos de autor. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
9. Limitação de responsabilidade
Não somos responsáveis por danos indiretos resultantes da utilização do website ou dos produtos, exceto nos casos previstos por lei.
10. Resolução alternativa de litígios
Em caso de litígio, pode recorrer à Plataforma de Resolução de Litígios em Linha da UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Para qualquer litígio, são competentes os tribunais portugueses.